調布市議・大須賀ひろすけブログ

24日、自宅のパソコンiMacにトラブルが発生しました

起動出来なくなってしまったのです


起動時に現れるAppleマーク下の進捗状況バーが途中で止まったまま進みません



自分で起動を試みます。
①通常の方法で起動する

iPhoneで調べて
②セーフモードで起動する

何回やってみても起動されないので、Appleサポートセンターに電話してアドバイザーに相談。


以下、アドバイザーのアドバイスに従います。
③ディスクユーティリティを使って起動ディスクを確認


エラーが見つからないので、
④パソコン本体にmacOSを再インストールして起動する

進捗状況バーが途中で止まり、再インストールできません。



ここまで3日かかりました。

翌日からアドバイザーからサポート担当スペシャリストに交代。

⑤外付けハードディスクを使って起動する
ことに。


1)パソコン本体（Mac）を使って外付けハードディスクにOSをインストールする。
2)Macから外付けハードディスクにデータを移動する。
3)Macを初期化する。
4)MacにOSをインストールする。
5)Macに外付けハードディスクからフォルダー毎にデータを移動する。


再起動したところ、5日ぶりにカラー画面が現れました。




Appleサポートの皆さん、 ありがとうございました



1点だけ残念なことが。
Googleのメール（Gmail）はアーカイブとして残っていましたが、プロバイダ（UCOM光）の過去メールは全て無くなっていました



早速、飛田給自治会の書記として、部会長さんへの総会関係資料提出の依頼書を作成して、部会長さんの自宅にポスティングしました。